ご返品について

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、下記メールアドレスまでご連絡ください。返送方法をご案内いたしますので、事前のご連絡なく返送することはお控えください。

【返品・交換をお受けできない商品】

  • ご着用済みの商品(室内でのご試着を除く)
  • お洗濯、クリーニング、お直しをされた商品
  • お客様のもとで汚れや傷がついた商品
  • 香水、柔軟剤、たばこなどのにおいが付着した商品

※お届け時から不具合があった場合は、ご連絡ください。

【送料について】

  • 不良品や誤配送の場合:往復の送料は当店が負担いたします。
  • サイズが合わない、イメージと異なるなど、お客様都合の場合:往復の送料はお客様のご負担となります。送料無料でお届けした商品も、当店からの発送時の送料をご負担いただきます。

【返金について】

返品商品が当店に到着し、状態を確認した後、ご利用のお支払い方法に応じて返金いたします。お客様都合の場合は、送料を差し引いた商品代金を返金いたします。

【お問い合わせ】

返品・交換やその他のご不明な点は、メールまたはショップ公式LINEよりお気軽にご相談ください。
メール:info@fallin-japan.com
公式LINE:@246mtmzt