（1）配送與運費（Shipping and Delivery Fees）

★ 日本國內配送 ★
將以郵寄（運費一律350日圓）或宅配便（運費一律850日圓）方式送達。
※ 購物滿10,000日圓以上免運費！
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★ 配送至香港 ★
透過國際EMS寄送。
固定運費：HK$60（港幣）
訂單金額達HK$1,230以上免運費！
★ 配送至台灣 ★
透過國際EMS寄送。
固定運費：NT$248（新台幣）
訂單金額達NT$5,000以上免運費！
★ 配送至新加坡 ★
透過國際EMS寄送。
固定運費：S$10（新加坡元）
訂單金額達S$200以上免運費！
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★ 寄往香港 ★
使用國際EMS運送。
固定運費：HK$60（港幣）
訂單金額達HK$1,230以上即享免運！
★ 寄往台灣 ★
使用國際EMS運送。
固定運費：NT$248（新台幣）
訂單金額達NT$5,000以上即享免運！
★ 寄往新加坡 ★
使用國際EMS運送。
固定運費：S$10（新加坡元）
訂單金額達S$200以上即享免運！

（2）預計出貨時間（Estimated shipping time）

預計商品出貨需要5～15個工作天左右。
由於每一件商品都是在日本國內的自有工房中，逐一用心製作而成，敬請耐心等候出貨。
如需詢問製作進度，請聯絡以下電子郵件地址。
Mail：info@fallin-japan.com
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預計需要大約5～15個工作天才能為您寄出商品。

由於每一件商品都是在日本國內的自有工房中，一一用心手工製作而成，敬請耐心等候發送。

若您想詢問製作進度，請透過以下電子郵件地址與我們聯絡：

Mail：info@fallin-japan.com

 

★關於取消訂單

原則上，訂購後恕不接受取消。

★退貨條件

原則上，僅接受因商品瑕疵、誤送等原因之退貨與退款。如欲辦理退貨，

請於商品送達後7天內與我們聯絡。若未事先聯絡而逕將商品寄回，恕無法受理。超過此期限後，將無法受理退貨或換貨之要求，敬請見諒。

曾使用過、已拆封（拆封後發現為瑕疵品者除外）、或因顧客責任造成刮傷、污損之商品，恕不接受退貨。

★若有以下情況，恕不接受退貨。

・未事先聯絡即辦理退貨、或商品送達已超過8天

・顧客已拆封之商品（拆封後發現為瑕疵品者除外）

・顧客已使用之商品

・顧客造成污損或破損之商品

・已試穿之內衣或口罩

・商品送達後已清洗、修理、乾洗等之商品

・商品配件等已污損、破損、遺失或丟棄者

・特價商品、組合商品、福袋等特別企劃商品

・為退貨目的而大量購買不同尺寸或顏色者

・已修改尺寸之商品

 ★退貨方式

恕不接受未事先聯絡之退貨。
請先與本商店聯絡，我們將為您說明辦理流程及退貨地址。

 ★關於退款金額

若因顧客個人因素辦理退貨，退款金額將扣除運費後之商品金額。

若您未負擔運費，退款金額可能會扣除相應之商品金額。

※信用卡付款顧客之退款，將以重新扣款或取消交易方式處理。（依信用卡公司結帳日及處理時間，退款可能延至下個月）。

※若退貨後商品總購買金額低於10,000日圓，退款金額將扣除運費，敬請見諒。

※商品瑕疵者，運費由本公司負擔。

★尺寸換貨

僅限於商品送達後7天內聯絡本公司時，方可受理尺寸換貨（僅限未使用且附有標籤之商品）。因顧客個人因素辦理尺寸換貨或變更商品等，往返運費由顧客負擔。

若商品已穿著、使用後、包裝破損或配件遺失等，恕不接受換貨，敬請事先知悉。

商品送達後，請務必確認是否為您所訂購之商品。本公司於商品出貨時已盡最大努力確保正確無誤，但若商品在配送途中受損、為瑕疵品，或收到與訂購不符之商品，恕不接受退貨。請於商品送達後7天內聯絡本公司。我們將確認庫存狀況後，以新品或同等商品為您換貨。

如有任何疑問，請洽以下電子郵件地址。

info@fallin-japan.com

「Fall-in & co」是誕生於福井縣一家小工作室的品牌，以「手工製作的高品質、實惠的價格」為理念，追求材質、設計和價格。
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